Вы можете изменить дату доставки груза, если предполагаемая дата Вам не подходит.
КАК ЭТО СДЕЛАТЬ?
Выберите новую дату
Выберите доступную дату в календаре. Новая дата доставки должна быть в пределах 7 календарных дней с исходной даты доставки.
После изменения дата доставки будет отображаться в поле Новая дата доставки.
Даты, отмеченные серым цветом, недоступны.
Выберите временной интервал (если доступно)
Выберите временной интервал, если эта опция доступна. Новый временной интервал будет отображаться в поле Новая дата доставки.
Подтвердите изменения
Нажмите на кнопку Подтвердить.
При желании подтверждение можно распечатать. Если отправитель предоставит нам Ваш адрес электронной почты, мы отправим Вам сообщение с подтверждением.
Если для получения Вашего груза требуется указать другое контактное лицо, перейдите по ссылке на странице подтверждения, чтобы добавить или изменить контактную информацию.
Доставка в надежное место
ДЛЯ ЧЕГО НУЖНА ЭТА ФУНКЦИЯ?
Мы можем доставить груз в Ваше отсутствие и без Вашей подписи.
КАК ЭТО СДЕЛАТЬ?
Место доставки груза
Курьер доставит груз в почтовый ящик, если это возможно.
Выбирая пункт Другое, оставьте подробные указания о месте доставки груза в соответствующем поле.
Если для входа в жилой комплекс/многоквартирный дом требуется код домофона, укажите его в соответствующем поле. Если нет, оставьте поле пустым.
Введите имя
Введите Ваше полное имя в поле Имя получателя.
Подтвердите изменения
Нажмите кнопку Разрешить.
При желании подтверждение можно распечатать. Если отправитель предоставит нам Ваш адрес электронной почты, мы отправим Вам сообщение с подтверждением.
Если для доставки Вашего груза требуется указать другое контактное лицо, перейдите по ссылке на странице подтверждения, чтобы добавить или изменить контактную информацию.
Доставка в надежное место
ДЛЯ ЧЕГО НУЖНА ЭТА ФУНКЦИЯ?
Если Вы оставите подписанное разрешение у главного входа / входной двери утром в день доставки, мы можем доставить груз в Ваше отсутствие и оставить его в указанном месте.
КАК ЭТО СДЕЛАТЬ?
Место доставки груза
Выберите место, где курьер должен оставить Ваш груз.
Выбирая пункт Другое, оставьте подробные комментарии для курьера о месте доставки груза в соответствующем поле.
Если для входа в жилой комплекс/многоквартирный дом требуется код домофона, укажите его в соответствующем поле. Если нет, оставьте это поле пустым.
Введите имя и просмотрите форму
Введите Ваше полное имя в поле Имя получателя.
Нажмите на кнопку Посмотреть, чтобы просмотреть форму и проверить введенные данные. Если Вы заметили ошибку, нажмите Отменить, чтобы вернуться на предыдущий экран.
Распечатайте и подпишите форму
Нажмите на кнопку Печать. Требуется принтер.
Оставьте свою подпись в поле Подпись внизу страницы.
При желании подтверждение можно распечатать. Если отправитель предоставит нам Ваш адрес электронной почты, мы также отправим Вам сообщение с подтверждением.
Если для доставки Вашего груза требуется указать другое контактное лицо, перейдите по ссылке на странице подтверждения, чтобы добавить или изменить контактную информацию.
Оставьте форму у главного входа / входной двери
Оставьте подписанное разрешение у главного входа / входной двери утром в предполагаемый день доставки.
Оставить консьержу (на охране или у соседа)
ДЛЯ ЧЕГО НУЖНА ЭТА ФУНКЦИЯ?
С Вашего разрешения мы можем доставить груз Вашему консьержу, если в день доставки Вы не планируете находиться по адресу доставки. В качестве альтернативы возможна доставка соседу или сотруднику охраны.
КАК ЭТО СДЕЛАТЬ?
Выберите, кому доставить груз: консьержу, соседу или сотруднику охраны.
Вы можете выбрать соседа в Вашем, соседнем или доме напротив
Если Вы выбираете доставку груза соседу, укажите имя соседа и его адрес.
Если для доступа в здание требуется ввести код домофона, укажите соответствующую информацию в поле "Код домофона" .
В поле Инструкции Вы можете указать дополнительную информацию, которая может быть полезна нашему курьеру.
Введите имя
Введите Ваше полное имя в поле Имя получателя.
Подтвердите изменения
Нажмите кнопку Разрешить.
При желании подтверждение можно распечатать. Если отправитель предоставит нам Ваш адрес электронной почты, мы также отправим Вам сообщение с подтверждением.
Если для доставки Вашего груза требуется указать другое контактное лицо, перейдите по ссылке на странице подтверждения, чтобы добавить или изменить контактную информацию.
Доставка в сервисное отделение
ДЛЯ ЧЕГО НУЖНА ЭТА ФУНКЦИЯ?
Вы также можете забрать свой груз из ближайшего к Вам сервисного отделения DHL или партнерского пункта DHL.
КАК ЭТО СДЕЛАТЬ?
Выберите сервисное отделение
Выберите сервисное отделение из списка. Количество доступных сервисных отделений (до 20) в списке зависит от страны и местоположения.
Для поиска дополнительных сервисных отделений введите другой почтовый индекс или город в поле Поиск и нажмите кнопку Подтвердить.
Подтвердите изменения
Нажмите кнопку Выбрать. Примечание. Кнопка Выбрать доступна только после выбора сервисного отделения.
Вы получите сообщение, когда груз будет готов к выдаче. Вы должны забрать груз в течение семи календарных дней с момента его прибытия в сервисное отделение.
При желании подтверждение можно распечатать. Если отправитель предоставит нам Ваш адрес электронной почты, мы отправим Вам сообщение с подтверждением.
Если для доставки Вашего груза требуется указать другое контактное лицо, перейдите по ссылке на странице подтверждения, чтобы добавить или изменить контактную информацию.
Изменение адреса
ДЛЯ ЧЕГО НУЖНА ЭТА ФУНКЦИЯ?
Мы можем доставить груз по другому адресу в пределах изначального города доставки (например, в Ваш офис). Обратите внимание, что изменение адреса увеличивает срок доставки как минимум на один рабочий день.
КАК ЭТО СДЕЛАТЬ?
Измените адрес
Укажите новый адрес. Поля, помеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения.
Нажмите на кнопку Подтвердить адрес. Внизу страницы откроется календарь.
Выберите дату
Обратите внимание, что дата доставки сдвинется на один рабочий день. Она будет отображена в поле Новая дата доставки.
Чтобы изменить дату доставки, выберите доступную дату из календаря. Новая дата должна быть в пределах 7 календарных дней с исходной даты доставки.
Новая дата доставки отобразится в поле Новая дата доставки.
Даты, отмеченные серым цветом, недоступны.
Выберите временной интервал (если доступно)
Выберите временной интервал, если эта опция доступна. Новый временной интервал будет отображаться в поле Новая дата доставки.
Подтвердите изменения
Нажмите кнопку Подтвердить дату/время.
При желании подтверждение можно распечатать. Если отправитель предоставит нам Ваш адрес электронной почты, мы также отправим Вам сообщение с подтверждением.
Если для доставки Вашего груза требуется указать другое контактное лицо, перейдите по ссылке на странице подтверждения, чтобы добавить или изменить контактную информацию.
Хранение на время отпуска
ДЛЯ ЧЕГО НУЖНА ЭТА ФУНКЦИЯ?
Если дата доставки выпадает на Ваш отпуск, Вы можете ее изменить. Новая дата доставки должна быть в пределах 30 календарных дней с первоначальной даты доставки.
КАК ЭТО СДЕЛАТЬ?
Выберите новую дату
Выберите доступную дату в календаре. Новая дата доставки должна быть в пределах 30 календарных дней с первоначальной даты доставки.
После изменения дата будет отображаться в поле Новая дата доставки.
Даты, отмеченные серым цветом, недоступны.
Выберите временной интервал (если доступно)
Выберите временной интервал, если эта опция доступна. Новый временной интервал будет отображаться в поле Новая дата доставки.
Подтвердите изменения
Нажмите на кнопку Подтвердить.
При желании подтверждение можно распечатать. Если отправитель предоставит нам Ваш адрес электронной почты, мы также отправим Вам сообщение с подтверждением.
Если для доставки Вашего груза требуется указать другое контактное лицо, перейдите по ссылке на странице подтверждения, чтобы добавить или изменить контактную информацию.
